배송 지역 | 전국 | ||
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배송비 | 무료 / 도서산간 및 제주도 지역은 3000원의 추가요금이 있습니다. | ||
배송 기간 | 주문일로부터 약 3~14일 후 받아보실 수 있습니다.(주말 및 공휴일 제외) 배송사 사정에 따라 예상 배송일보다 배송이 지연될 수 있습니다. | ||
교환 / 환불 기간 | 제품 수령 후 7일 이내에 교환/환불 신청이 가능하며 착용하지 않으신 제품에 대해 교환/환불이 가능합니다 | ||
왕복 배송비 | 단순 변심으로 인한 교환/환불시 왕복 배송비 차감 혹은 별도 입금 확인 후 진행됩니다. 단, 제품 검수 후 소비자의 과실이 아님이 인정될 경우 동일 상품으로는 무상 교환이 가능하며 왕복 배송비는 청구되지 않습니다. | ||
기타 유의사항 | 제품의 특성상 미세한 스크래치, 천연석의 색상, 크기, 톤은 교환/환불의 사유가 되지 않습니다. 제품 교환/환불시 제품, 보증서, 사은품을 반드시 동봉해주셔야 합니다. 맞춤 제작 상품 (사이즈, 각인, 색상 및 소재 변경)은 교환/환불이 불가능합니다. | ||
제품보증기간 | 골드 및 실버 1년 / 브라스 6개월, 제품 보증기간 이내에 보증서 지참시 무상 A/S가 가능하며 보증서 분실시 보증 기간 내에도 무상 A/S를 받으실 수 없습니다. 또한 사용상의 과실로 인한 분실, 파손은 유상으로 처리되며 일부 손상의 경우 A/S가 불가능할 수 있습니다. | ||
취급시 주의사항 | 땀, 유분, 수분, 물리적 충격, 화학 성분 등에 의해 변색 등의 손상이 있을 수 있으니 착용에 주의하시기 바랍니다. 마찰에 의한 손상을 줄이기 위해 제품은 개별 보관을 하시고 파우치에 넣어서 보관하십시오. 착용 후 땀, 유분, 수분, 지문 등을 닦아서 밀폐된 공간에 보관하시면 변색을 최소화할 수 있습니다. 그 외 품질보증기준은 관련 법률 및 소비자분쟁해결 기준에 따릅니다. | ||
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